Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 april 2026

Maria Amsterdam exploiteert deze winkel en website, met inbegrip van alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en aanverwante diensten om jou als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). Maria Amsterdam is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan jou te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je toegang krijgt tot de Diensten, deze gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of op enige andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van jouw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door toegang te krijgen tot onze Diensten en deze te gebruiken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

De persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie die jou identificeert of redelijkerwijs met jou of een andere persoon in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of niet-identificeerbaar is gemaakt, zodat deze niet kan worden gebruikt om jou te identificeren of redelijkerwijs met jou in verband te brengen. Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van afleidingen uit deze persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
Financiële informatie waaronder credit- en debetkaartnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiedetails, betaalmiddel, betalingsbevestiging en overige betalingsgegevens.
Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
Jouw communicatie met ons waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag stuurt naar de klantenservice.
Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer je toegang krijgt tot de Diensten of ermee omgaat.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

Rechtstreeks van jou waaronder wanneer je een account aanmaakt, toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Diensten, met ons communiceert, of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
Automatisch via de Diensten waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
Van onze dienstverleners waaronder wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij jouw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
Van onze partners of andere derden.

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen wij jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

Het leveren, aanpassen en verbeteren van de Diensten. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, met inbegrip van het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van je betalingen, het verwerken van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en de artikelen die je interesseren, het versturen van meldingen met betrekking tot je account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en op andere wijze beheren van je account, het organiseren van verzendingen, het faciliteren van eventuele retouren en ruilingen, het toestaan dat je beoordelingen plaatst, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring, bijvoorbeeld door je producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dit kan het gebruik van jouw persoonsgegevens omvatten om de Diensten relevanter aan te passen en te verbeteren.
Marketing en reclame. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotionele communicatie te sturen via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen over producten of diensten op de Diensten of op andere websites, met name op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of aan je winkelwagen hebt toegevoegd, evenals je overige activiteiten op de Diensten.
Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of erop te reageren, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je accountgegevens. Wij raden je ten zeerste aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
Communicatie met jou. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, te reageren op je verzoeken, je efficiënte diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Wettelijke redenen. Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures, met inbegrip van verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstellingen, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele bewijsvoeringsprocedures, potentiële of lopende geschillen, of andere gerechtelijke procedures, evenals om onze voorwaarden of beleid te handhaven of mogelijke overtredingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden openbaar maken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
Met zakelijke en marketingpartners om je marketingdiensten te bieden en je advertenties te tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van je online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken jouw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons te vragen geen informatie over jou te delen met als doel je gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen, gebaseerd op je online activiteit bij verschillende handelaren en websites.
Wanneer je ons daartoe instructie geeft, een verzoek indient of op een andere manier toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social media-widgets of inlogintegraties.
Met onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze bedrijvengroep.
In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan enige toepasselijke wettelijke verplichting (met name als reactie op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleid te handhaven, evenals om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt met betrekking tot je toegang tot en gebruik van de Diensten om je de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die je aan de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont, om je de Diensten te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken wij, om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren afkomstig van je interacties met onze Winkel, evenals met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit je interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, met name om te reageren op je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van jouw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover je beschikt, kun je het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens hier uitoefenen: Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden geëxploiteerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet controleren, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid, evenals hun overige algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die zich op deze sites bevindt. Informatie die je verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, met inbegrip van informatie die je deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperking op het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij deze links opnemen, impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij ons er niet van bewust dat wij persoonsgegevens over personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (in de zin van deze termen zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van jouw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die je ons stuurt niet veilig is tijdens de verzending. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

De bewaartermijn van jouw persoonsgegevens hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak deze informatie te bewaren om je account te beheren, je de Diensten te leveren, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of enig ander toepasselijk contract of beleid te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je over sommige of alle onderstaande rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens beschikken. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij je verzoek weigeren binnen de grenzen die de wet toestaat.

Recht op toegang/recht op informatie. Je kunt het recht hebben om toegang te vragen tot de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om verwijdering te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
Recht op rectificatie. Je kunt het recht hebben om rectificatie te vragen van onjuiste persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
Recht op overdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren en om overdracht ervan aan een derde te vragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt er op elk moment voor kiezen deze niet meer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen die je hebt geplaatst.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van de uitzonderingen en beperkingen die de lokale wetgeving biedt, kun je de volgende rechten uitoefenen naast de hierboven vermelde rechten:

Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: Je kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
Intrekking van toestemming: Wanneer wij afhankelijk zijn van jouw toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken, heb je het recht deze toestemming in te trekken. Als je je toestemming intrekt, wordt de rechtmatigheid van de verwerking op basis van je toestemming vóór de intrekking hiervan niet aangetast.

Je kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen binnen de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify jouw persoonsgegevens gebruikt en over de rechten waarover je kunt beschikken, met inbegrip van rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kun je https://privacy.shopify.com/nl raadplegen.

Wij zullen je niet benadelen voor het uitoefenen van een van deze rechten. Mogelijk moeten wij je identiteit verifiëren voordat wij je verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die de toepasselijke wetgeving voorziet of toestaat. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou je rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, eisen wij dat de vertegenwoordiger bewijs levert van de door jou verleende machtiging om namens jou te handelen, en het kan zijn dat wij je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorziene termijnen op je verzoek reageren.

Klachten

Als je een klacht wilt indienen over onze verwerking van jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in jouw regio. Voor de EER vind je hier een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij jouw persoonsgegevens buiten het land waar je woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als wij jouw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of, indien van toepassing, elk gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat wordt erkend als land met een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid te allen tijde bijwerken, met name om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van "Laatst bijgewerkt" aanpassen en, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, een kennisgeving verstrekken.

Contact

Als je vragen hebt over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als je een van de rechten waarover je beschikt wilt uitoefenen, kun je ons bellen op [telefoonnummer], of ons een e-mail sturen op info@maria-amsterdam.nl.